お客様サポートページ

いつもご愛顧いただきありがとうございます。このページは、大切なお客様へのお悩みごとを解決させていただきたいと思い作成いたしました。

こちらには、随時変更と修正を加えていきますので、弊社サービスにおいてご不明ごとがありましたらご参考にしていただけたらと思います。

よくある質問

弊社の管理システムは、コンピュータが２４時間監視しているため問題が発生次第、担当に通知を行い修復作業を始める仕組みが整っています。ご安心ください。

しばらくしても復旧しない場合はお電話にて、営業時間内にご相談ください。営業時間外は即座に対応できない場合がございます。

・1箇所200文字以内の修正

・1箇所1枚の画像の入れ替え

・画像の追加1枚

・フォントの変更1箇所

・文字の大きさ等の調整1箇所

です。それ以上のものに関しては、複数回換算もしくは有料にて提供可能です。

管理契約をご利用いただいている場合、1ページあたり3万円程度から内容に応じて追加可能です。

管理契約をご利用されていない場合は、ページの追加は1ページあたり5万円程度からになります。

いずれも、内容に応じて金額は変わりますので目安としてご覧ください。

管理契約をご利用の方は規模に応じて、修正1〜5回分にて無料で可能です。ご相談ください。

デザインの変更は基本的に有料となります。

小規模であれば、契約内容において対応できる可能性もあるので、変更点を詳しくご相談ください。

次月までお待ちいただければ修正回数はリセットされます。

それでも、修正したい場合は有料にてお受けします。詳しくは、ご相談ください。

途中解約は可能です。途中解約料は2万円になります。契約更新日の1ヶ月前までにお申し出いただければ無料で解約可能です。

（契約更新日は、契約満了日のことです。詳細については、契約書をご確認ください。）

担当者へご連絡もしくは、お問い合わせフォームから契約者名を明記のうえ、ご連絡ください。追って、詳細についてのご確認とご説明をさせていただきます。

弊社サービスの契約は自動更新になっています。契約を延長していただける場合は、何もする必要はありません。

全てのご契約で、自動延長は1年間になります。

サポートは、基本オンラインにて行なっております。ZOOMやLINE・お電話・メールでのサポートは無料になります。

社員の訪問に関しては、有料にて承っております。

料金は、1回のご訪問につき、税込¥11,000を請求いたします。

低コストでサービスをご利用いただくためにも何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

LINE・ZOOM・メール・お電話におけるサポートは無料でご提供可能です。

訪問サポートは、有料になります。

緊急のご連絡については、お電話にて、営業時間内にご相談ください。営業時間外は即座に対応できない場合がございます。

また、弊社の管理システムは、コンピュータが２４時間監視しているため問題が発生次第、修復作業を始める仕組みが整っています。ご安心ください。

本サイト問い合わせフォームよりご相談ください。適切な理由をお聞きし、事実確認を行った後でご対応させていただきます。

弊社のサービスは、Stripe社との提供のもと高いセキュリティで保護された決済方式を採用しています。Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover、Diners Club* でのクレジットカード支払いに対応しています。

もしくは、電子請求書における銀行振り込みに対応することも可能です。

クレジットカード支払いもしくは、電子請求書における銀行振り込みのどちらかからご選択いただきます。

弊社のサービスは、Stripe社との提携のもと高いセキュリティで保護された決済方式を採用しています。

安心して決済していただけます。

担当にメールかラインにてご相談ください。